Evelyn Palla, de nieuwe topvrouw van Deutsche Bahn, wil het kwakkelende Duitse spoorbedrijf volledig hervormen. Ze leidt het staatsbedrijf sinds 1 oktober, nadat de Duitse regering de vorige topman in augustus ontsloeg.
De nieuwe aanpak richt zich op het verbeteren van de kwaliteit door bezuinigingen op het hoofdkantoor en het verminderen van bureaucratie. Palla wil volgens de krant Bild am Sonntag een complete breuk met het verleden.
Nieuwe aanpak voor DB
"We gooien het roer om: ik richt me op een compleet nieuwe start", aldus Palla. Ze beoordeelt elke functie op toegevoegde waarde voor klanten en wil veel beslissingen niet meer vanuit het Berlijnse hoofdkantoor laten nemen.
De nadruk ligt op het versterken van medewerkers op de werkvloer. "Ik laat de mensen op de werkvloer de beslissingen nemen. Zij zijn de ruggengraat van ons bedrijf. Ook zij verdienen een nieuwe start", zegt de topvrouw.
Problemen Duitse spoor
Het Duitse spoornetwerk is de afgelopen jaren fors achteruitgegaan met frequente klachten over lange vertragingen en geannuleerde treinen. Vorig jaar kwam bijna 40 procent van alle langeafstandstreinen te laat aan op de bestemming.
Deze cijfers illustreren de omvang van de uitdagingen waarmee Palla te maken krijgt bij het herstel van het vertrouwen in het Duitse openbaar vervoer.
Bronnen gebruikt: "ANP", "DPA", "Bild am Sonntag" Let op: Dit artikel is bewerkt met behulp van Kunstmatige Intelligentie.
