L'Union européenne a ouvert jeudi une enquęte antitrust contre Meta, propriétaire de WhatsApp. Bruxelles soupçonne le géant américain de vouloir bloquer les fournisseurs tiers d'intelligence artificielle sur sa messagerie pour favoriser son propre service, Meta AI. Si ces pratiques sont confirmées, elles constitueraient un abus de position dominante.
La Commission européenne reproche à Meta d'avoir annoncé de nouvelles règles de fonctionnement qui « pourrait empęcher les fournisseurs tiers d'intelligence artificielle de proposer leurs services via WhatsApp », selon un communiqué publié jeudi. Cette politique profiterait directement au service maison de Meta, baptisé Meta AI.
Actuellement, WhatsApp permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients sur la plateforme. Certaines utilisent des services d'IA proposés par des prestataires indépendants. Les nouvelles règles annoncées par Meta risquent de restreindre ces possibilités et d'évincer ces acteurs tiers du marché.
L'Italie avait déjà ouvert le feu en juillet dernier. L'autorité italienne de la concurrence a lancé sa propre enquęte concernant le déploiement de l'assistant IA de Meta dans WhatsApp. Elle considère que cette intégration pourrait nuire aux concurrents.
Note : Cet article a été créé avec l'Intelligence Artificielle (IA).
