Un italiano su tre ha scelto i regali di Natale 2025 con l'aiuto dell'Intelligenza Artificiale, ma molti di questi doni si sono rivelati inadeguati. Lo denuncia Consumerismo No Profit, che stima un danno economico significativo per i consumatori.
Oltre il 60% degli italiani ha utilizzato l'IA per la selezione dei regali natalizi. Circa il 36% di tutti i doni acquistati è stato scelto attraverso strumenti di Intelligenza Artificiale, per un valore complessivo di circa 3,5 miliardi di euro. I dati emergono da diverse indagini di settore analizzate dall'associazione di tutela dei consumatori.
I rischi della scelta automatizzata
Luigi Gabriele, presidente di Consumerismo, ha individuato due problemi principali. Il primo è di natura qualitativa: i regali scelti dall'IA risultano spesso spersonalizzati e inadeguati per il destinatario. Il secondo riguarda l'aspetto economico: la fiducia eccessiva nella tecnologia riduce l'attenzione critica dei consumatori, che tendono a ordinare di più e a spendere oltre il necessario per prodotti non adatti.
Queste dinamiche causano un danno economico per i consumatori, che effettuano acquisti inconsapevoli, impersonali e spesso sbagliati.
Nota: Questo articolo è stato creato con l'Intelligenza Artificiale (IA).
