Na pomoc natychmiast ruszyli ratownicy dyżurujący na Markowych Szczawinach. Z uwagi na powagę sytuacji wsparcia udzieliło także Tatrzańskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe. Dzięki ich zaangażowaniu na miejsce dotarł śmigłowiec sokół, który przetransportował turystę i jego siostrę do szpitala.
Na szczęście akcja zakończyła się sukcesem, jednak ratownicy zwrócili uwagę, iż mężczyzna był nieodpowiednio ubrany jak na zimowe warunki, szczególnie w zakresie obuwia. To kolejny przypadek, który przypomina o konieczności odpowiedniego przygotowania do górskich wypraw, zwłaszcza zimą.