Schiphol en luchtvaartmaatschappij KLM werken op zondag nog altijd «continu» aan het nabrengen van ongeveer 20.000 koffers die vrijdag op het vliegveld zijn achtergebleven door een technische storing. Het afleveren van alle getroffen bagage zal naar verwachting nog «enkele» dagen duren.
De storing ontstond vrijdag in het bagagesysteem van vertrekhal 2. Medewerkers moesten de koffers handmatig invoeren, wat de verwerking sterk vertraagde. De technische problemen waren pas aan het eind van de vrijdagmiddag opgelost.
Op een gewone vrijdag verwerkt Schiphol normaal gesproken ongeveer 150.000 stuks bagage. De storing trof dus ruim tien procent van alle koffers die dag.
Inspanningen om koffers te bezorgen
Een woordvoerster van Schiphol benadrukt de gezamenlijke inspanningen: «We doen er samen met luchtvaartmaatschappijen alles aan om zo snel mogelijk alle bagage bij de reizigers te krijgen.» Een zegsvrouw van KLM meldt dat «al de nodige koffers» zijn afgeleverd en dat er «dag en nacht volop aan wordt gewerkt».
Noch Schiphol noch KLM kan precies aangeven hoeveel koffers inmiddels zijn bezorgd. Schiphol sprak op vrijdag al zijn spijt uit: «We vinden dit erg vervelend voor de reizigers die hierdoor worden geraakt.» De luchthaven adviseerde reizigers toen de onlinekanalen van hun luchtvaartmaatschappij in de gaten te houden voor updates.
De exacte oorzaak van de technische storing is onduidelijk gebleven.
Let op: Dit artikel is gemaakt met Kunstmatige Intelligentie (AI).
