De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen heeft de afgelopen weken meerdere klachten en meldingen ontvangen van slachtoffers van de datadiefstal uit een laboratorium in Rijswijk. Hij uit zijn bezorgdheid over de manier waarop de overheid gedupeerden informeert over deze cyberaanval.
Bij de hack maakten criminelen de gegevens van honderdduizenden mensen buit. Onder de slachtoffers zijn deelnemers aan het landelijke bevolkingsonderzoek naar baarmoederhalskanker, wat de impact van de datadiefstal zeer groot maakt.
Kritiek op communicatie naar slachtoffers
Gedupeerden hebben een brief gekregen van Bevolkingsonderzoek Nederland, maar volgens Van Zutphen schiet deze communicatie tekort. "Zij voelen zich zenuwachtig, onzeker, bang en boos over de inhoud van de brief", schrijft de ombudsman aan het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.
Veel slachtoffers blijven volgens de ombudsman met concrete vragen zitten over de cyberaanval. Het blijft onduidelijk welke gegevens precies zijn gestolen en waar deze mogelijk zijn gepubliceerd door de criminelen.
Gebrek aan passende excuses
De gedupeerden voelen zich niet gekend, omdat in de brief geen excuses worden aangeboden, aldus Van Zutphen. "Juist nu Bevolkingsonderzoek Nederland zélf het lekken van hun gegevens verschrikkelijk noemt (waarmee wordt aangegeven dat de situatie zeer ernstig is), dekt 'het betreuren van het ongemak' volgens gedupeerden de lading niet", schrijft hij.
Binnenkort krijgen alle mensen van wie sinds 2017 persoonsgegevens met het Rijswijkse laboratorium zijn gedeeld een nieuwe brief. Ook vrouwen die al eerder een brief ontvingen krijgen deze, omdat het datalek groter blijkt dan aanvankelijk gedacht.
De ombudsman vraagt het ministerie om in deze nieuwe brief bekend te maken welke data precies zijn gestolen. Ook wil hij weten wat het ministerie doet om slachtoffers "alsnog te beschermen en fraude met hun persoonsgegevens tegen te gaan".
Bronnen gebruikt: "ANP" Let op: Dit artikel is bewerkt met behulp van Kunstmatige Intelligentie.
