Energieleverancier Gulf heeft ruim 1500 klanten ten onrechte opzegtarieven in rekening gebracht voor in totaal 1,6 miljoen euro. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelde dit vast na onderzoek naar aanleiding van klachten. Gulf heeft inmiddels toegezegd alle gedupeerde klanten terug te betalen.
Het bedrijf hanteerde opzegtarieven die niet volgens de regelgeving waren vastgesteld. Sommige klanten betaalden daardoor te hoge bedragen. Daarnaast verlengde Gulf een deel van de vaste contracten zonder klanten hiervan op de hoogte te stellen. Hierdoor kregen consumenten onterecht een nota voor opzegtarieven.
Achtergrond
Consumenten met een vast energiecontract moeten normaal gesproken een opzegtarief betalen als ze voor het einde van het contract overstappen naar een andere leverancier. Gulf hield zich niet aan de regels bij het vaststellen van deze tarieven.
Eneco nam Gulf in december 2025 over. Ondanks de overname blijft Gulf verantwoordelijk voor de terugbetaling aan de gedupeerde klanten.
Let op: Dit artikel is gemaakt met Kunstmatige Intelligentie (AI).
