De Europese Commissie heeft geconcludeerd dat TikTok met zijn verslavende functies de Europese digitale regels schendt. De Chinese social media-gigant riskeert een boete van maximaal 6% van zijn totale wereldwijde jaaromzet als het bedrijf geen afdoende verweer kan voeren.
De Commissie wijst specifiek op oneindige scrolling, automatisch afspelende video's, pushmeldingen en sterk gepersonaliseerde aanbevelingen als verslavende elementen. Deze functies zijn ontworpen om gebruikers continu te "belonen" met nieuwe content, wat volgens wetenschappelijk onderzoek tot problematisch gedrag leidt.
«Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat dit kan leiden tot dwangmatig gedrag en een verminderde zelfbeheersing van gebruikers», aldus de Europese Commissie. De zorgen richten zich vooral op minderjarigen en kwetsbare volwassenen.
Onvoldoende bescherming
TikTok heeft volgens de Commissie indicatoren van dwangmatig gebruik genegeerd. Het platform houdt bijvoorbeeld geen rekening met minderjarigen die de app 's nachts gebruiken of met de totale tijd die gebruikers doorbrengen op de app.
De bestaande tools om schermtijd te beperken zijn volgens de Commissie ineffectief omdat ze gemakkelijk te omzeilen zijn. Ook de functies voor ouderlijk toezicht worden als te ingewikkeld beoordeeld.
Aanvullend onderzoek loopt
De Europese Commissie voert tegelijkertijd een ander onderzoek uit naar TikTok's aanbevelingssysteem voor video's. Dit onderzoek richt zich op de vraag of minderjarigen worden blootgesteld aan content die niet geschikt is voor hun leeftijd en of de app voldoet aan de Europese privacy- en veiligheidsregels voor kinderen.
TikTok schikte vorige week een zaak over social media-verslaving in de Verenigde Staten. De Commissie concludeert dat het bedrijf het basisontwerp van de app moet aanpassen om de verslavende aspecten tegen te gaan.
Let op: Dit artikel is gemaakt met Kunstmatige Intelligentie (AI).
