Volkswagen Ignaszak Kalisz znalazł się w gronie najlepiej ocenionych salonów samochodowych w Polsce. W tegorocznej edycji Wielkiego Testu Salonów organizowanego przez „Auto Świat” kaliski dealer uzyskał maksymalny wynik – 100 proc.
Wielki Test Salonów to jedno z największych badań jakości obsługi w polskiej branży motoryzacyjnej. W 2026 roku odbyła się jego 23. edycja, a audytorzy działający jako tajemniczy klienci odwiedzili łącznie 415 autoryzowanych salonów reprezentujących 30 marek samochodowych. Była to największa liczba sprawdzonych punktów w historii badania.
Salony wybierane są losowo, a wizyty realizowane są bez wcześniejszej zapowiedzi. Ocenie podlega kilkadziesiąt elementów, które składają się na trzy główne obszary: organizację salonu, obsługę klienta oraz jazdę próbną. Największy wpływ na końcowy rezultat ma jakość obsługi – od pierwszego kontaktu i rozmowy z doradcą, przez rozpoznanie potrzeb klienta i prezentację samochodu, aż po przygotowanie oferty i dalszy kontakt po spotkaniu.
100 proc. dla salonu z Kalisza
W opublikowanym przez „Auto Świat” rankingu Volkswagen Ignaszak przy al. Wojska Polskiego 5 w Kaliszu uzyskał 100 proc. możliwych punktów. To najwyższa możliwa ocena w badaniu, która wiąże się z tytułem „Salon nr 1 w Polsce”.
Na uwagę zasługuje również fakt, iż średni wynik całej sieci Volkswagen w tegorocznym zestawieniu marek popularnych wyniósł 82,8 proc. Kaliski salon, osiągając maksymalne 100 proc., znalazł się więc wyraźnie powyżej wyniku marki w skali kraju.
Dla zespołu Volkswagen Ignaszak Kalisz rezultat jest przede wszystkim potwierdzeniem standardu codziennej pracy z klientami. Jak podkreśla firma, na ocenę składa się cały proces – od pierwszego kontaktu, poprzez poznanie potrzeb klienta, aż po prezentację samochodu i jazdę próbną.
Maksymalna nota w ogólnopolskim badaniu jest jednocześnie wyróżnieniem dla całego zespołu kaliskiego salonu i zobowiązaniem do utrzymania wysokiego poziomu obsługi w kolejnych latach.
Volkswagen Ignaszak Kalisz mieści się przy al. Wojska Polskiego 5 w Kaliszu.

PZA











