De Reclame Code Commissie heeft Albert Heijn donderdag berispt voor misleidende duurzaamheidsclaims op zuivelproducten. De supermarktketen moet de verpakkingen van verschillende melk- en yoghurtproducten aanpassen na een klacht van dierenrechtenorganisatie Wakker Dier.
De commissie oordeelde in Amsterdam dat Albert Heijn consumenten op het verkeerde been zette met vage claims over duurzaamheid. Op de verpakkingen stonden afbeeldingen van koeien in het weiland, silhouetten van dieren en teksten zoals "beter voor natuur en boer". Ook werd gesuggereerd dat de producten bijdragen aan de bescherming van weidevogels, die bedreigd worden door intensieve landbouw.
Albert Heijn beweerde daarnaast dat de zuivelproducten groener waren en beter voor het klimaat omdat de koeien minder methaan uitstoten. De Reclame Code Commissie oordeelde dat de supermarktketen deze milieuclaims niet kon onderbouwen met feitelijke gegevens of wetenschappelijk onderzoek. De claims schonden daarmee de Nederlandse Reclame Code, die eist dat milieuclaims helder, transparant en verifieerbaar zijn.
Albert Heijn heeft de commissie laten weten de verpakkingen aan te passen. Het bedrijf verklaarde de uitspraak te respecteren en de duurzaamheidscommunicatie volledig in lijn te brengen met de regels. De uitspraken van de Reclame Code Commissie zijn niet bindend, maar de commissie adviseerde Albert Heijn om niet langer op deze misleidende manier te adverteren.
Consumentenorganisaties verwelkomden de beslissing en riepen andere bedrijven op hun groene claims kritisch te bekijken en zo nodig aan te passen. De Reclame Code Commissie benadrukte dat bedrijven voorzichtig moeten zijn in de communicatie over de ecologische impact van hun producten om consumenten niet te misleiden. De zaak onderstreept de inspanningen om greenwashing tegen te gaan, waarbij bedrijven onterechte milieuclaims maken.
Let op: Dit artikel is gemaakt met Kunstmatige Intelligentie (AI).
