La Comisión Europea ha acusado formalmente a Meta de violar las reglas de competencia de la Unión Europea. El ejecutivo comunitario ha enviado un pliego de cargos al gigante tecnológico por restringir el acceso de proveedores rivales de Inteligencia Artificial (IA) a WhatsApp Business. Bruselas exige cambios inmediatos en la política del grupo para evitar daños en el mercado europeo.
La política de Meta convierte su propia herramienta de IA en el único asistente disponible en WhatsApp, excluyendo a la competencia. Los servicios comunitarios consideran que esta práctica impide que empresas rivales de IA puedan comunicarse con sus clientes a través de la plataforma de mensajería si la Inteligencia Artificial constituye su servicio principal.
Investigación y cronología
La Comisión inició una investigación formal en diciembre del año pasado para determinar si la nueva política de Meta obstaculizaba a los proveedores de IA. Meta había anunciado la medida en octubre del año pasado y la aplicó completamente el 15 de enero de este año.
El ejecutivo comunitario advierte que la práctica actual podría causar «daños graves e irreparables» en el mercado europeo. Los servicios de la Comisión exigen que Meta implemente cambios para revertir la situación y cumplir con las normas de competencia de la UE.
Nota: Este artículo fue creado con Inteligencia Artificial (IA).
